Les 3 règles d'or pour réussir votre entretien téléphonique sont :

1-Préparez les éléments de votre dossier

• Une copie de l'offre d'emploi : évitez de répondre que vous avez postulé à une centaine d'offres et que vous ne vous souvenez plus ni du libellé, ni du contenu du poste proposé. Une telle attitude montrerait votre désorganisation et votre manque d'implication dans votre recherche d'emploi.
• Les informations que vous aurez recueillies sur l'entreprise dans laquelle vous souhaitez être intégré : il est important de vous être renseigné sur l'entreprise et d'adopter une démarche pro-active dès le départ (connaissance de l'activité, des clients, concurrents, de l'actualité de l'entreprise...).
• Votre lettre de motivation et votre CV : le recruteur l'aura sous les yeux, il est souhaitable que vous puissiez répondre à ses questions très précisément et sans hésitation.

2- Adoptez dès le départ la bonne attitude

• Soyez poli et souriant (le sourire s'entend au téléphone)dès la prise d'appel : saluez votre interlocuteur.
• Si vous avez un message sur votre répondeur, rappelez sous 48 heures, la réactivité est parfois une des qualités attendues pour le poste !
• Préférez un environnement calme et serein, pour réaliser cet entretien. Si vous êtes dans un endroit bruyant (café, hall de gare) ou peu propice (transports en commun) demandez un rendez-vous à un moment plus approprié.
• Donnez une image positive de vous (ne vous dévalorisez pas) tout en restant le plus naturel et honnète possible.
• Soyez honnète : un trou dans un parcours doit pouvoir être expliqué simplement. Il est important de prendre les devants et d'en donner les raisons plutôt que de cacher cette période.

3- Exprimez-vous clairement

Lors de cet entretien de 5 à 30 minutes, vous allez être évalué sur le fond ainsi que sur la forme. Vous devrez donc :

• être clair, calme et concis.
• bannir le langage familier (boulot, boîte...).
• avoir un discours structuré et fluide.
• répondre précisément aux questions posées.
• parler spontanément de votre projet professionnel en ayant une argumentation en cohérence avec votre formation, votre parcours et vos aspirations.
• ne pas hésiter à poser des questions (elles ne doivent pas uniquement concerner la rémunération et les avantages), cela valorisera votre entretien.
• reformuler les points importants pour éviter tout malentendu.